Zamiast zmuszać Cię do przeszukiwania dokumentacji lub czekania na odpowiedź działu wsparcia, zebraliśmy dziesięć najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzieliśmy na nie wszystkie w jednym miejscu.

1. Czy mogę wypróbować Trainero za darmo?

Tak. Trainero oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny, który daje pełny dostęp do eksploracji platformy. Aktywacja okresu próbnego nie wymaga podania karty kredytowej — wystarczy się zarejestrować i zacząć działać. To wystarczająco dużo czasu, aby skonfigurować pierwszych klientów, tworzyć programy, testować funkcję Osi czasu i naprawdę sprawdzić, czy platforma pasuje do Twojego sposobu pracy, zanim zdecydujesz się na cokolwiek.

Unlock your fitness potential with Trainero! Get a 14-day free trial and access personalized workout plans, expert coaching, and progress tracking—all in one app. No commitments, just results. Start your free trial today and take your fitness journey to the next level!

Start a free trial

2. Jaki jest najkrótszy okres subskrypcji?

Oferujemy elastyczne cykle rozliczeniowe: okresy subskrypcji wynoszące 1, 3, 6 i 12 miesięcy. Dzięki temu nigdy nie jesteś związany długoterminowym zobowiązaniem, chyba że sam tego chcesz. Wielu trenerów zaczyna od planu miesięcznego i przechodzi na dłuższy okres później, gdy już się zadomowią — dłuższe okresy zazwyczaj oferują lepszą cenę miesięczną.

3. Na jak długo jestem związany po wykupieniu subskrypcji? Czy mogę łatwo zrezygnować?

Okres wypowiedzenia odpowiada Twojemu cyklowi rozliczeniowemu. Jeśli korzystasz z planu miesięcznego, możesz zrezygnować w dowolnym momencie i po prostu nie zostaniesz obciążony opłatą w następnym miesiącu. Nie ma ukrytych opłat za rezygnację, klauzul karnych ani żadnych przeszkód do pokonania. Wolimy zatrzymać Cię jako klienta, ponieważ platforma jest dobra, a nie dlatego, że jesteś uwięziony w umowie.

4. Czy mogę dodawać własne ćwiczenia do Trainero?

Oczywiście. Chociaż Trainero posiada rozbudowaną wbudowaną bibliotekę ćwiczeń, możesz swobodnie dodawać dowolne treści do swojego konta. Obejmuje to niestandardowe ćwiczenia, produkty spożywcze, formularze, filmy, obrazy i wiele więcej. Jeśli opracowałeś własne charakterystyczne ruchy lub stosujesz konkretną metodologię używającą niestandardowych nazw ćwiczeń, możesz zbudować całą swoją bibliotekę dokładnie tak, jak chcesz. Twoje treści, na Twoich zasadach.

5. Czy Trainero jest dostępne tylko w języku angielskim?

Wcale nie. Trainero zostało w pełni przetłumaczone na 38 języków. A kiedy mówimy w pełni przetłumaczone, mamy na myśli wszystko — interfejs użytkownika, bazę ćwiczeń, produkty spożywcze, szablony programów i wiele więcej. Twoi klienci mogą korzystać z aplikacji w swoim ojczystym języku, niezależnie od tego, w jakim języku pracujesz. Sprawia to, że Trainero jest szczególnie dobrym wyborem dla trenerów pracujących z klientami międzynarodowymi lub działających na rynkach wielojęzycznych.

6. Czy mogę sprzedawać programy coachingowe przez Trainero?

Tak — i jest to jedna z funkcji, która najbardziej ekscytuje trenerów. Każda subskrypcja Trainero zawiera wbudowany sklep internetowy, który możesz aktywować bezpośrednio ze swojego konta trenera. Przez sklep możesz sprzedawać praktycznie wszystko: programy coachingu online, indywidualne plany treningowe i żywieniowe, merchandising, produkty cyfrowe — cokolwiek pasuje do Twojego biznesu.

Najlepsze jest to, że cały proces można zautomatyzować. Gdy klient zakupi program coachingu online, treści aktywują się automatycznie po dokonaniu zakupu. Działa to również w drugą stronę — treści są automatycznie usuwane po zakończeniu programu lub gdy klient nie dokona płatności. Konfigurujesz to raz, a system zajmuje się resztą.

7. Czy wielu trenerów może pracować z tymi samymi klientami w Trainero?

Tak. Możesz dodać nieograniczoną liczbę trenerów zarówno do indywidualnych kont klientów, jak i do grup. Po dodaniu każdy trener może uczestniczyć w procesie coachingowym przez swoje własne konto — przeglądając dane klientów, tworząc treści i komunikując się bezpośrednio.

Główny trener zachowuje pełną kontrolę i może dokładnie określić poziom dostępu każdego dodatkowego trenera. Oznacza to, że możesz zdecydować, ile treści każdy współtrener może zobaczyć i ile może wnosić. Jest to rozwiązanie zaprojektowane dla zespołów — zarówno małego studia PT z dwoma trenerami, jak i większej firmy ze specjalistycznymi trenerami zajmującymi się żywieniem, siłą i rehabilitacją tych samych klientów.

8. Czy Trainero jest dostępne jako aplikacja White Label?

Tak. Oferujemy dedykowaną usługę white label, w ramach której tworzymy w pełni markową aplikację dostosowaną do Twojego biznesu. Twoja nazwa, Twoje logo, Twoje kolory — Twoi klienci zobaczą Twoją markę podczas pobierania i korzystania z aplikacji. To skuteczny sposób na budowanie rozpoznawalności marki i zapewnienie klientom premium doświadczeń.

Więcej informacji o ofercie white label i tym, co jest w niej zawarte, znajdziesz na stronie trainero.com/white-label.

9. Czy funkcja rezerwacji wizyt jest wliczona w cenę, czy kosztuje dodatkowo?

Jest wliczona. Rezerwacja wizyt jest standardową częścią każdej subskrypcji Trainero — bez dodatków, bez dodatkowych opłat. Twoi klienci mogą rezerwować sesje bezpośrednio przez aplikację, a Ty zarządzasz swoją dostępnością po stronie trenera. Jedno narzędzie mniej, za które trzeba płacić osobno.

10. Czy mogę używać Trainero do coachingu online?

Oczywiście — w rzeczywistości coaching online jest jedną z głównych mocnych stron Trainero. Platforma zawiera wszystko, czego potrzebujesz do prowadzenia kompleksowych programów coachingu online: dostarczanie planów treningowych i żywieniowych, automatyczne planowanie treści przez funkcję Osi czasu, śledzenie postępów, wiadomości w aplikacji, powiadomienia push i wiele więcej.

To, co czyni ją szczególnie potężną, to stopień automatyzacji pracy. Możesz zaplanować, kiedy treści coachingowe się aktywują i dezaktywują, dystrybuować materiały promocyjne przez różne kanały, a nawet automatyzować ankiety zwrotne na końcu programu. Oznacza to, że wraz ze wzrostem bazy klientów Twoje obciążenie pracą nie rośnie proporcjonalnie — system skaluje się razem z Tobą.

Masz jeszcze pytania?

Zawsze chętnie pomożemy. Jeśli Twoje pytanie nie zostało tutaj omówione, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia lub odwiedź Centrum pomocy Trainero, gdzie znajdziesz bardziej szczegółowe przewodniki i samouczki.

Gotowy, aby przekonać się samemu? Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny — karta kredytowa nie jest wymagana.

Unlock your fitness potential with Trainero! Get a 14-day free trial and access personalized workout plans, expert coaching, and progress tracking—all in one app. No commitments, just results. Start your free trial today and take your fitness journey to the next level!

Start a free trial