10 Häufigste Fragen zu Trainero – Beantwortet

Wir erhalten viele Fragen von Coaches, Personal Trainern und Gym-Betreibern, die Trainero in Betracht ziehen. Einige der gleichen Fragen tauchen immer wieder auf — und das ist verständlich, denn es sind die Dinge, die wirklich wichtig sind, wenn man eine Coaching-Plattform auswählt.

Anstatt Sie durch Dokumentationen suchen oder auf eine Support-Antwort warten zu lassen, haben wir die zehn am häufigsten gestellten Fragen gesammelt und alle an einem Ort beantwortet.

1. Kann ich Trainero kostenlos ausprobieren?

Ja. Trainero bietet eine kostenlose 14-tägige Testphase, die Ihnen vollen Zugang zur Erkundung der Plattform gibt. Zur Aktivierung der Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich — einfach registrieren und loslegen. Das gibt Ihnen genug Zeit, Ihre ersten Kunden einzurichten, Programme zu erstellen, die Timeline-Funktion zu testen und ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, ob die Plattform zu Ihrem Arbeitsablauf passt, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.

2. Was ist der kürzeste Abonnementzeitraum?

Wir bieten flexible Abrechnungszyklen: 1-, 3-, 6- und 12-monatige Abonnementzeiträume. Sie sind also nie an eine lange Verpflichtung gebunden, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür. Viele Trainer beginnen mit einem Monatsplan und wechseln später zu einem längeren Zeitraum, sobald sie sich eingelebt haben — die längeren Zeiträume bieten in der Regel einen besseren monatlichen Preis.

3. Wie lange bin ich gebunden, wenn ich ein Abonnement abschließe? Kann ich einfach kündigen?

Ihre Kündigungsfrist entspricht Ihrem Abrechnungszyklus. Wenn Sie einen Monatsplan haben, können Sie jederzeit kündigen und werden im folgenden Monat einfach nicht mehr abgerechnet. Es gibt keine versteckten Kündigungsgebühren, keine Strafklauseln und keine bürokratischen Hürden. Wir möchten Sie lieber als Kunden behalten, weil die Plattform gut ist, nicht weil Sie in einem Vertrag feststecken.

4. Kann ich eigene Übungen zu Trainero hinzufügen?

Absolut. Obwohl Trainero mit einer umfangreichen integrierten Übungsbibliothek ausgestattet ist, können Sie Ihrem Konto beliebige Inhalte hinzufügen. Dazu gehören benutzerdefinierte Übungen, Lebensmittel, Formulare, Videos, Bilder und mehr. Wenn Sie Ihre eigenen charakteristischen Bewegungen entwickelt haben oder einer bestimmten Methodik folgen, die nicht standardisierte Übungsbezeichnungen verwendet, können Sie Ihre gesamte Bibliothek genau so aufbauen, wie Sie es möchten. Ihre Inhalte, auf Ihre Weise.

5. Ist Trainero nur auf Englisch verfügbar?

Bei Weitem nicht. Trainero wurde vollständig in 38 Sprachen übersetzt. Und wenn wir sagen vollständig übersetzt, meinen wir alles — die Benutzeroberfläche, die Übungsdatenbank, Lebensmittel, Programmvorlagen und mehr. Ihre Kunden können die App in ihrer Muttersprache verwenden, unabhängig davon, in welcher Sprache Sie arbeiten. Das macht Trainero zu einer besonders starken Wahl für Coaches, die mit internationalen Kunden arbeiten oder auf mehrsprachigen Märkten tätig sind.

6. Kann ich Coaching-Programme über Trainero verkaufen?

Ja — und das ist eine der Funktionen, über die sich Trainer am meisten freuen. Jedes Trainero-Abonnement enthält einen integrierten Online-Shop, den Sie direkt über Ihr Coach-Konto aktivieren können. Über den Shop können Sie praktisch alles verkaufen: Online-Coaching-Programme, individuelle Trainings- und Ernährungspläne, Merchandise, digitale Produkte — was auch immer zu Ihrem Unternehmen passt.

Das Beste daran ist, dass der gesamte Prozess automatisiert werden kann. Wenn ein Kunde ein Online-Coaching-Programm kauft, werden die Inhalte nach dem Kauf automatisch aktiviert. Und es funktioniert auch umgekehrt — Inhalte werden automatisch entfernt, wenn das Programm endet oder wenn ein Kunde eine Zahlung versäumt. Sie richten es einmal ein, und das System erledigt den Rest.

7. Können mehrere Coaches mit denselben Kunden in Trainero arbeiten?

Ja. Sie können sowohl einzelnen Kundenkonten als auch Gruppen eine unbegrenzte Anzahl von Coaches hinzufügen. Nach dem Hinzufügen kann jeder Coach über sein eigenes Konto am Coaching-Prozess teilnehmen — Kundendaten einsehen, Inhalte erstellen und direkt kommunizieren.

Der Haupt-Coach behält die volle Kontrolle und kann genau festlegen, welche Zugriffsebene jeder zusätzliche Coach hat. Das bedeutet, Sie können entscheiden, wie viele Inhalte jeder Co-Coach sehen und wie viel er beitragen kann. Es ist für Teams konzipiert — ob das ein kleines PT-Studio mit zwei Trainern ist oder ein größeres Unternehmen mit spezialisierten Coaches, die Ernährung, Kraft und Rehabilitation für dieselben Kunden betreuen.

8. Ist Trainero als White-Label-App verfügbar?

Ja. Wir bieten einen dedizierten White-Label-Service an, bei dem wir eine vollständig gebrandete App erstellen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Ihr Name, Ihr Logo, Ihre Farben — Ihre Kunden sehen Ihre Marke, wenn sie die App herunterladen und verwenden. Es ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, Markenbekanntheit aufzubauen und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Mehr über das White-Label-Angebot und den Leistungsumfang erfahren Sie unter trainero.com/white-label.

9. Ist die Terminbuchungsfunktion inbegriffen oder kostet sie extra?

Sie ist inbegriffen. Die Terminbuchung ist ein standardmäßiger Bestandteil jedes Trainero-Abonnements — keine Add-ons, keine zusätzlichen Gebühren. Ihre Kunden können Sitzungen direkt über die App buchen, und Sie verwalten Ihre Verfügbarkeit auf der Coach-Seite. Ein Tool weniger, für das Sie separat bezahlen müssen.

10. Kann ich Trainero für Online-Coaching verwenden?

Absolut — tatsächlich ist Online-Coaching eine der Kernstärken von Trainero. Die Plattform enthält alles, was Sie benötigen, um umfassende Online-Coaching-Programme durchzuführen: Bereitstellung von Trainings- und Ernährungsplänen, automatisierte Inhaltsplanung über die Timeline-Funktion, Fortschrittsverfolgung, In-App-Messaging, Push-Benachrichtigungen und mehr.

Was es besonders leistungsstark macht, ist, wie viel der Arbeit automatisiert werden kann. Sie können planen, wann Coaching-Inhalte aktiviert und deaktiviert werden, Werbematerialien über verschiedene Kanäle verteilen und sogar Feedback-Umfragen am Ende eines Programms automatisieren. Das bedeutet, dass mit wachsendem Kundenstamm Ihre Arbeitsbelastung nicht proportional wächst — das System skaliert mit Ihnen.

Haben Sie noch Fragen?

Wir helfen Ihnen immer gerne. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team oder besuchen Sie das Trainero Help Center für detailliertere Anleitungen und Tutorials.

Bereit, es selbst auszuprobieren? Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testphase — keine Kreditkarte erforderlich.