10 Domande Più Frequenti su Trainero — Con Risposta

Riceviamo molte domande da coach, personal trainer e proprietari di palestre che stanno valutando Trainero. Alcune delle stesse domande si ripetono continuamente — e ha senso, perché sono le cose che contano davvero quando si sceglie una piattaforma di coaching.

Invece di farti cercare tra la documentazione o aspettare una risposta dal supporto, abbiamo raccolto le dieci domande che sentiamo più spesso e le abbiamo risposto tutte in un unico posto.

1. Posso provare Trainero gratuitamente?

Sì. Trainero include una prova gratuita di 14 giorni che ti dà accesso completo per esplorare la piattaforma. Non è richiesta alcuna carta di credito per attivare la prova — basta registrarsi e iniziare a costruire. Questo ti dà abbastanza tempo per configurare i tuoi primi clienti, creare programmi, testare la funzione Timeline e capire davvero se la piattaforma si adatta al tuo flusso di lavoro prima di impegnarti in qualsiasi cosa.

2. Qual è il periodo di abbonamento più breve?

Offriamo cicli di fatturazione flessibili: periodi di abbonamento di 1, 3, 6 e 12 mesi. Quindi non sei mai vincolato a un impegno lungo a meno che tu non lo scelga. Molti trainer iniziano con un piano mensile e passano a un periodo più lungo in seguito, una volta che si sono ambientati — i periodi più lunghi di solito offrono un prezzo mensile migliore.

3. Per quanto tempo sono vincolato se mi abbono? Posso disdire facilmente?

Il periodo di preavviso corrisponde al tuo ciclo di fatturazione. Se sei su un piano mensile, puoi disdire in qualsiasi momento e semplicemente non ti verrà addebitato il mese successivo. Non ci sono costi di cancellazione nascosti, nessuna clausola penale e nessun ostacolo da superare. Preferiamo tenerti come cliente perché la piattaforma è buona, non perché sei bloccato in un contratto.

4. Posso aggiungere i miei esercizi a Trainero?

Assolutamente. Sebbene Trainero venga fornito con un’ampia libreria di esercizi integrata, sei libero di aggiungere qualsiasi contenuto desideri al tuo account. Ciò include esercizi personalizzati, alimenti, moduli, video, immagini e altro ancora. Se hai sviluppato i tuoi movimenti caratteristici o segui una metodologia specifica che utilizza nomi di esercizi non standard, puoi costruire l’intera libreria esattamente come vuoi. I tuoi contenuti, a modo tuo.

5. Trainero è disponibile solo in inglese?

Niente affatto. Trainero è stato completamente tradotto in 38 lingue. E quando diciamo completamente tradotto, intendiamo tutto — l’interfaccia utente, il database degli esercizi, gli alimenti, i modelli di programma e altro ancora. I tuoi clienti possono utilizzare l’app nella loro lingua madre indipendentemente dalla lingua in cui lavori. Questo rende Trainero una scelta particolarmente valida per i coach che lavorano con clienti internazionali o operano in mercati multilingue.

6. Posso vendere programmi di coaching tramite Trainero?

Sì — e questa è una delle funzionalità che entusiasma di più i trainer. Ogni abbonamento Trainero include un negozio online integrato che puoi attivare direttamente dal tuo account coach. Attraverso il negozio, puoi vendere praticamente qualsiasi cosa: programmi di coaching online, piani di allenamento e nutrizione individuali, merchandising, prodotti digitali — qualunque cosa si adatti alla tua attività.

La parte migliore è che l’intero processo può essere automatizzato. Quando un cliente acquista un programma di coaching online, il contenuto si attiva automaticamente dopo l’acquisto. E funziona anche al contrario — il contenuto viene rimosso automaticamente quando il programma termina o se un cliente manca un pagamento. Lo configuri una volta, e il sistema fa il resto.

7. Più coach possono lavorare con gli stessi clienti in Trainero?

Sì. Puoi aggiungere un numero illimitato di coach sia agli account clienti individuali che ai gruppi. Una volta aggiunti, ogni coach può partecipare al processo di coaching tramite il proprio account — visualizzando i dati dei clienti, creando contenuti e comunicando direttamente.

Il coach principale mantiene il pieno controllo e può definire esattamente il livello di accesso di ogni coach aggiuntivo. Ciò significa che puoi decidere quanti contenuti ogni co-coach può vedere e quanto può contribuire. È progettato per i team — che si tratti di un piccolo studio PT con due trainer o di un’operazione più grande con coach specializzati che gestiscono nutrizione, forza e riabilitazione per gli stessi clienti.

8. Trainero è disponibile come app White Label?

Sì. Offriamo un servizio white label dedicato in cui creiamo un’app completamente brandizzata su misura per la tua attività. Il tuo nome, il tuo logo, i tuoi colori — i tuoi clienti vedranno il tuo brand quando scaricano e utilizzano l’app. È un modo potente per costruire il riconoscimento del brand e offrire un’esperienza cliente premium.

Puoi saperne di più sull’offerta white label e su cosa è incluso su trainero.com/white-label.

9. La funzione di prenotazione degli appuntamenti è inclusa o ha un costo aggiuntivo?

È inclusa. La prenotazione degli appuntamenti è una parte standard di ogni abbonamento Trainero — nessun componente aggiuntivo, nessun costo extra. I tuoi clienti possono prenotare sessioni direttamente tramite l’app, e tu gestisci la tua disponibilità dal lato coach. Uno strumento in meno da pagare separatamente.

10. Posso usare Trainero per il coaching online?

Assolutamente — in effetti, il coaching online è uno dei punti di forza principali di Trainero. La piattaforma include tutto ciò di cui hai bisogno per gestire programmi di coaching online completi: distribuzione di piani di allenamento e nutrizione, pianificazione automatizzata dei contenuti tramite la funzione Timeline, monitoraggio dei progressi, messaggistica in-app, notifiche push e altro ancora.

Ciò che la rende particolarmente potente è quanto lavoro può essere automatizzato. Puoi pianificare quando i contenuti di coaching si attivano e si disattivano, distribuire materiali promozionali su diversi canali e persino automatizzare i sondaggi di feedback alla fine di un programma. Ciò significa che man mano che la tua base clienti cresce, il tuo carico di lavoro non cresce proporzionalmente — il sistema si scala con te.

Hai ancora domande?

Siamo sempre felici di aiutare. Se la tua domanda non è stata trattata qui, non esitare a contattare il nostro team di supporto o consulta il Centro assistenza di Trainero per guide e tutorial più dettagliati.

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